Что такое апскилинг, рескилинг и кросс-скилинг?

Развитие персонала является фундаментом успешного бизнеса. Это не просто стратегия адаптации к рынку, а ключ к повышению продуктивности, сохранению сотрудников и укреплению командного духа.

Существует три ключевые стратегии развития персонала: апскилинг, рескилинг и кросс-скилинг. Каждый из этих подходов имеет свои особенности и преимущества, но все они направлены на повышение эффективности команды и адаптацию к новым вызовам.

Апскиллинг: что это и как работает?

Апскилинг (upskilling) – это процесс повышения квалификации или расширения текущих навыков работников. В большинстве случаев это касается обучения новым знаниям в пределах той же сферы. Например, менеджер отдела продаж может пройти курсы по управлению проектами, чтобы лучше организовать работу команды, или получить MBA для улучшения стратегического мышления.

Преимущества апскилинга:

1. Повышение производительности. Работники, которые имеют возможность углублять свои знания, лучше справляются со своими обязанностями.
2. Актуализация знаний. Быстрое развитие технологий требует постоянного обновления навыков, и апскилинг позволяет избежать устаревания знаний.
3. Удержание талантов. Сотрудники, которые чувствуют возможность профессионального развития, чаще остаются лояльными к компании.

Апскилинг может быть особенно полезным в отраслях, где технологические изменения происходят быстро, например, в IT-секторе, где важно всегда быть в курсе новейших технологий и подходов.

Используя HURMA, компании могут автоматизировать процесс планирования и реализации апскилинга. Система позволяет создавать индивидуальные учебные планы для сотрудников, мониторить их прогресс и собирать отзывы о тренингах, что повышает эффективность обучения.

Рескиллинг: что это и когда его использовать?

Рескиллинг (reskilling), или переквалификация – это обучение новым навыкам, которые необходимы для выполнения совершенно другой работы. Это не просто совершенствование уже имеющихся знаний, а подготовка к новой роли. Например, сотрудник, ранее работавший в отделе поддержки клиентов, может пройти обучение и стать тестировщиком программного обеспечения.

Преимущества рескилинга:

1. Адаптация к новым реалиям рынка. В случае автоматизации или исчезновения определенных профессий компании могут обучать сотрудников для новых ролей.
2. Сохранение кадров. Рескиллинг помогает компаниям не терять ценных сотрудников, предлагая им новые возможности вместо увольнения.
3. Повышение гибкости. Переквалификация позволяет компаниям быстро адаптироваться к изменениям, готовя сотрудников к выполнению новых задач.

Рескиллинг является эффективным подходом для секторов, которые быстро меняются или сталкиваются с дефицитом квалифицированных кадров. Он также используется во время масштабных трансформаций компаний, когда необходимо оперативно переквалифицировать персонал для поддержки новых бизнес-процессов.

HURMA предоставляет возможности для сбора данных о текущих навыках сотрудников, анализа их соответствия новым ролям и постановки целей в процессе обучения. Это помогает HR-менеджерам лучше ориентироваться в процессах развития персонала и эффективнее использовать имеющиеся ресурсы.

Кросс-скиллинг: что это и почему он важен?

Кросс-скиллинг (cross-skilling) – это перекрестное обучение, которое фокусируется на развитии навыков, что характерны для других должностей в компании. Этот подход позволяет работникам выполнять задачи, которые выходят за пределы их основной роли. Например, бухгалтер может научиться основам маркетинга для лучшего сотрудничества с соответствующим отделом.

Преимущества кросс-скиллинга:

1. Повышение гибкости. Сотрудники, имеющие навыки из разных сфер, могут эффективнее реагировать на изменения в работе.
2. Улучшение взаимодействия между отделами. Когда сотрудники понимают процессы других отделов, коммуникация становится более эффективной.
3. Развитие универсальных навыков. Благодаря кросс-скиллингу работники становятся более универсальными, что помогает лучше распределять ресурсы в компании.

Кросс-скиллинг полезен для создания более динамичной рабочей культуры, где сотрудники готовы взаимодействовать друг с другом и брать на себя новые задачи, если это необходимо.

Благодаря HURMA System HR-специалисты могут организовывать перекрестное обучение, а также предоставлять доступ к внутренним курсам и тренингам через систему.

Как выбрать правильный подход?

Выбор между апскилингом, рескилингом и кросс-скилингом зависит от многих факторов, таких как бизнес-потребности, уровень подготовки сотрудников и культура обучения. Если компания нуждается в расширении навыков в текущей сфере, выберите апскилинг; если необходимо осваивать новые роли, – рескилинг; если нужна гибкость и межфункциональное сотрудничество, – кросс-скилинг.

HURMA предоставляет все инструменты для интеграции этих подходов в стратегию управления персоналом, помогая компаниям быть более адаптивными, продуктивными и конкурентоспособными на рынке.